Un plan de comunicación en ocho pasos


La comunicación de cualquier empresa u organización, por pequeña que sea, necesita ser tratada estratégicamente, con un plan que contemple los diferentes pasos a seguir para llegar eficazmente a nuestros públicos y cumplir los objetivos marcados.



Plan de Comunicación en ocho pasos.
Infografía sobre el Plan de Comunicación en ocho pasos. Autor: Rodrigo L. Alonso.


 Este infográfico muestra cómo organizar un Plan de Comunicación en ocho pasos que requieren seguirse ordenadamente y cumpliendo cada etapa. Es una hoja de ruta para una empresa, organización o proyecto en lo que a comunicación, difusión y promoción se refiere, especialmente en el trabajo con las redes y los medios sociales.

La primera fase de análisis, supone una contextualización de la situación, tanto en cuanto al entorno o mercado, competencia… como de la propia empresa, con el inevitable análisis DAFO (Debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades).

La fase de definición de los objetivos es también fundamental. Estos objetivos han de ser específicos, medibles, alcanzables, orientados a resultados y con plazos definidos previamente.

También los públicos, los mensajes y los recursos destinados han de estar estudiados y contemplados, para poder así elegir los canales más adecuados (online y offline), y el tipo de acciones que vamos a llevar a cabo, cuando, donde y cómo.

Finalmente, no debe olvidarse la última fase de evaluación de los resultados obtenidos.




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